Europako Batasuneko araudi berri baten ondorioz, bankuek derrigorrez egiaztatu beharko dute hartzailearen izena eta IBAN zenbakia bat datozela transferentzia azkar bat egin aurretik. Asufin finantza-erabiltzaileen elkarteak gogorarazi du ostegun honetan indarrean sartu direla transferentzia berehalakoei buruzko Europako 2024/886 Arautegiaren alderdi nagusiak, segurtasuna eta gardentasuna indartzeko helburuarekin.
Asufinek azaldu duenez, bankuek orain zibersegurtasun-neurri zorrotzagoak bete beharko dituzte eta, horrez gain, bezeroaren datuak egiaztatu beharko dituzte ordainketa prozesatu aurretik. «Hartzailearen izena eta kontu zenbakia bat ez badatoz, bankuak ezingo du automatikoki transferentzia onartu», adierazi dute.
Prezioen arteko berdintasuna eta kostuen jaitsiera
Arautegiaren lehen zatia urtarrilean sartu zen indarrean, eta orduz geroztik transferentzia arrunt eta berehalakoen prezioak parekatzeko betebeharra dute bankuek. Neurri horrek, Asufinen arabera, zerbitzuen kostuak nabarmen jaitsi ditu.
Elkartearen maiatzeko komisio-barometroaren arabera, transferentzia arrunten batez besteko kostua %45 jaitsi da 2024ko prezioekin alderatuta, eta transferentzia berehalakoena %68 baino gehiago. Gaur egun, transferentzia baten batez besteko prezioa 1,16 eurokoa da, aurreko urteko 2,13 eurotik behera; berehalakoetan, 3,69 eurotik 2,53 eurora jaitsi da.
Hala ere, bankuen arteko aldeak nabarmenak dira oraindik: «Unicajak gutxienez 3,95 euro kobratzen jarraitzen du, baina Banco Santander, Sabadell, Deutsche Bank, Cajamar, BBVA, Abanca eta Bankinter-en transferentziak doakoak dira», nabarmendu du Asufinek.
“Kostu zero” helburua eta erabiltzailearen esperientzia
Asufinek uste du bankuek transferentzia elektronikoen kostuak “kostu zero”-ra hurbildu beharko lituzketela, prozesua automatizatuta dagoelako eta ez dagoelako «bezeroari prezioa ezartzeko justifikaziorik».
«Prozesu digitalizatua denean, zaila da bezeroari komisio gehigarriak kobratzeko arrazoi ekonomiko bat aurkitzea», azaldu dute elkarteko bozeramaileek.
Gainera, erakundeak bankuei eskatu die transferentzia berehalakoak aukera lehenetsi gisa eskaintzeko, eta ez ohiko moduan transferentzia arrunta aktibatzeko aukera lehenetsi gisa. «Erabiltzailearen esperientzia hobetzea bada helburua, ordainketak berehalakoak eta 24 orduz, asteko zazpi egunetan erabilgarriak izan behar dira», gaineratu dute.Halaber, Asufinek ohartarazi du erabiltzaileek jakin behar dutela transferentzia azkarrak ezin direla bertan behera utzi dirua helburura iritsi ondoren: «Behin jasota, dirua atzera egiteko aukera bakarra da hartzaileak berak hori onartzea».
